En darkturquoise-camel-516283.hostingersite.com trabajamos para que recibas tus productos gourmet de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:
1. Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda España peninsular.
Si deseas realizar un pedido a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, o internacional, por favor contacta previamente con nosotros en info@darkturquoise-camel-516283.hostingersite.com para confirmar disponibilidad, condiciones y costes.
2. Plazos de entrega
- 📦 Preparación del pedido: hasta las 14,00h del mismo dia desde la confirmación del pago. Si se hace después de las 14,00h constará la mañana siguiente.
- 🚚 Entrega estimada: de 24 a 72h días laborables (España peninsular).
- 🕒 Durante campañas especiales (Navidad, Black Friday…) los plazos pueden verse afectados.
Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.
3. Costes de envío
- España peninsular:
- Envío estándar: 5,95 € IVA incluido.
- GRATUITO en pedidos superiores a 99,95 € IVA incluido.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito antes de finalizar la compra.
4. Transporte y embalaje
Utilizamos embalajes seguros, reciclables y adaptados para proteger los productos durante el transporte. Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar la calidad del servicio.
Recomendamos comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si detectas daños visibles en el embalaje, notifícalo en el albarán del transportista y comunícalo a info@darkturquoise-camel-516283.hostingersite.com en un plazo máximo de 48 horas.
5. Ausencias en la entrega
Si no estás en casa en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concertar una nueva fecha o punto de recogida.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y accesible y un teléfono de contacto.
6. Incidencias o dudas
Si tienes cualquier incidencia con la entrega de tu pedido (retrasos, errores, paquetes dañados…), contáctanos:
📩 info@darkturquoise-camel-516283.hostingersite.com
🕒 Horario de atención: de 10:00h a 14:00h
🌐 https://darkturquoise-camel-516283.hostingersite.com